Kompetencje twarde, to zdobyta przez nas wiedza – w szkole, na szkoleniach, kursach, ale także w pracy. Są mierzalne i świadczą o znajomości narzędzi, które będą przydatne na danym stanowisku. Jak przekuć je w atut, dzięki któremu będziemy konkurencyjni?

W naszym CV powinny znaleźć się zarówno kompetencje miękkie, jak i twarde. To one świadczą o naszych predyspozycjach zawodowych, ale też pozwalają nam swobodnie konkurować z innymi kandydatami. Jak dokonać ich prezentacji? I czym w ogóle są?

Kompetencje twarde – czym są?

Do kompetencji twardych zaliczamy wszystkie umiejętności, które jesteśmy w stanie potwierdzić odpowiednim dokumentem, certyfikatem, a także znajomość narzędzi, którymi umiemy się posługiwać w pracy. To prawo jazdy, obsługa programów, języki obce, a nawet… przygotowywanie konkretnych dań czy drinków.

Umiejętności te można też łatwo sprawdzić i zmierzyć – poprzez rozmowę czy zadanie rekrutacyjne, które pokaże osobie przeprowadzającej z nami rozmowę, z jaką łatwością posługujemy się danym narzędziem.

“Hard skills” zdobywamy w szkole, na studiach, a także w trakcie pracy, dlatego z biegiem czasu lista rzeczy, którymi możemy się pochwalić rośnie. Zamieszczenie wszystkich informacji w CV nie zawsze jest potrzebne. Prawo jazdy w przypadku przedstawiciela handlowego zdecydowanie wpłynie na plus, podobnie, jak – wymiana programów graficznych, w przypadku aplikowanie na stanowisko grafika.

Przed uzupełnieniem rubryki w CV warto przejrzeć jeszcze raz ogłoszenie – dzięki temu unikniemy rozbudowy naszej zawodowej wizytówki o zbędne elementy, a jednocześnie podkreślimy  poszukiwane umiejętności w CV przez potencjalnego pracodawcę.

kompetencje twarde w cv

Jak opisać kompetencje twarde w CV?

Najczęściej kandydaci wymieniają umiejętności jedno pod drugim. Nie jest to błąd – mimo wszystko wskazujemy swoje kompetencje i niejako dajemy rekruterowi informacje, których poszukuje. Możemy jednak zapisać je tak, aby osoba, która przegląda CV szybko je wychwyciła i rozumiała, co może być  jednoznaczne z podniesieniem  szans na zdobycie wymarzonej pracy.

Zabieg jest bardzo prosty – to po prostu odpowiednie dobranie zdań! Poniżej trzy przykłady: 

  • zamiast wpisywać, język angielski zaawansowany możesz wpisać ➝  biegła znajomość języka angielskiego potwierdzona certyfikatem – C1  
  • przygotowanie dań kuchni włoskiej (źle)  ➝ znajomość kuchni włoskiej potwierdzona kursem u Szefa Kuchni XXX (dobrze)
  • praca z dużą grupą ludzi (źle) praca z dużą ilością klientów poparta doświadczeniem w firmie XXX  (dobrze)

Można powiedzieć, że powyższe przykłady kompetencji twardych oznaczają to samo, ale tylko w oczach kandydata – rekruter przeglądający CV musi mieć bardzo czytelny i konkretny zestaw naszych umiejętności. Kompetencje twarde potwierdzone certyfikatem są po prostu bardziej wiarygodne i jeśli są poszukiwane przez pracodawcę to jeśli ma on do wyboru CV kandydata do pierwszej rozmowy z rzetelnie opisanym wykształceniem, dyplomami i certyfikatami i CV gdzie te umiejętności również występują ale nie są doprecyzowane, to jest prawie pewne że wybór jego padnie na bardziej konkretne CV.

Dobre opisanie kompetencji twardych w CV  ma spore znaczenie dla budowy naszego wizerunku. Podkreśla to Katarzyna Marciniak Chwastek z Saleswise, która specjalizuje się w rekrutacjach handlowych i managerskich. – Jeśli w aplikacji kandydata są informacje o ukończonych kursach i szkołach, na przykład poprzez przyznanie certyfikatu, to widzę w nim osobę chętną do rozwoju i systematyczną, a nawet trochę upartą w dążeniu do celu – zwłaszcza gdy zdobycie danej kompetencji czy umiejętności to szkoła lub kurs, który trwał co najmniej kilka miesięcy. Rysuje mi się obraz pracownika, który potrafi włożyć wysiłek w swoją edukację. Jeśli dodatkowo kursy i szkoły są spójne tematycznie, oznacza to, że mogę spodziewać się osoby, której kompetencje są w pewien sposób zgodne z jej zainteresowaniami. Porównuje je z oczekiwaniami klienta i jeśli pasują do siebie, mogę powiedzieć, że znalazłam pracownika, którego szukam – dodaje ekspertka. 

Jakie umiejętności twarde są ważne?

Nie ma jednej kompetencji twardej, która jest ważniejsza od drugiej. Wiele zależy od stanowiska oraz branży. Programista musi znać konkretny język programowania/kodowania, dzięki któremu będzie mógł stworzyć produkt, dziennikarz powinien biegle poruszać się w edytorach tekstowych, a tłumacz – perfekcyjnie posługiwać się wybranym językiem.

Zupełnie inny rodzaj “hard skills” jest poszukiwany  wśród przedstawicieli handlowych. – Mogą to być ludzie po różnych szkołach – czasami zupełnie niezwiązanych z handlem. Ponownie, chodzi o konsekwencję – jeśli w CV widzę, że dana osoba pracując w branży kosmetycznej ma ukończone kursy branżowe, jak na przykład makijażu czy wizażu, staje się ona dla mnie bardziej wiarygodna, niż inny kandydat, który co roku zmienia branżę i przedstawia się jako ktoś, kto potrafi sprzedać wszystko. Oczywiście i takie osoby istnieją, ale zanim się poznamy czytamy przede wszystkim tekst CV, który jest naszą wizytówką, dlatego warto zastanowić się, jak chcemy być odebrani przez rekrutera – jako ludzie od wszystkiego czy kwalifikowani specjaliści – komentuje Katarzyna Marciniak – Chawstek, Saleswise.

Śmiało możemy podsumować, że kompetencjami twardymi warto się w CV chwalić – są one dużo ważniejsze niż subiektywny opis naszych umiejętności, bo można je zmierzyć i udokumentować. Mówią także dużo o nas, naszej osobowości i przede wszystkim predyspozycjach zawodowych. Prawidłowo opisane (zgodnie ze stanowiskiem, na jakie aplikujemy) sprawią, że zyskamy w oczach osoby odpowiedzialnej za proces rekrutacji, co zaowocuje zaproszeniem na rozmowę. Bo przecież właśnie o to chodzi w naszym CV – aby ta wizytówka przedstawiła nas w pozytywnym świetle, dzięki którym będziemy mogli opowiedzieć o sobie osobiście.

Czytaj także: Kompetencje miękkie pracownika – czym są i jakie mają znaczenie?