Wskaźniki porzucania
Wskaźniki porzucania (Abandonment Rates), zwane również wskaźnikami rezygnacji, to mierniki ilości klientów lub użytkowników, którzy przerywają proces zakupowy, rejestracyjny lub inne interakcje z produktem lub usługą przed ich zakończeniem. Wskaźniki te są często stosowane w e-commerce, aplikacjach mobilnych czy obszarze obsługi klienta. Mogą być obliczane jako stosunek liczby porzuconych transakcji do ogólnej liczby rozpoczętych interakcji. Wskaźniki porzucania są istotne dla zrozumienia efektywności interfejsu użytkownika, procesów zakupowych oraz jakości obsługi klienta. Ich monitorowanie pozwala firmom identyfikować obszary do poprawy w celu zwiększenia retencji klientów i poprawy doświadczenia użytkownika.
Sprawdź usługi oferowane przez Saleswise
HANDLOWIEC 360 – H2H SELLING SYSTEM
BUDOWANIE RELACJI Z KLIENTEM ON-LINE
NARZĘDZIA SPRZEDAŻOWE
NEGOCJACJE HANDLOWE
NEGOCJACJE W BIZNESIE
NEGOCJACJE WIN-WIN
OBIEKCJE KLIENTA
ROZMOWA HANDLOWA PRZEZ TELEFON
SKUTECZNA KOMUNIKACJA Z KLIENTEM
SKUTECZNA SPRZEDAŻ PRZEZ TELEFON
SKUTECZNA SPRZEDAŻ Z FINALIZACJĄ
TYPOLOGIA KLIENTA A NARZĘDZIA SPRZEDAŻY
UMAWIANIE SPOTKAŃ PRZEZ TELEFON
ZAAWANSOWANE TECHNIKI SPRZEDAŻY
ZIMNE TELEFONY A BUDOWANIE RELACJI Z KLIENTEM
