Negocjacje
Negocjacje (Negotiation) – to proces interakcji między dwiema lub więcej stronami, które dążą do osiągnięcia porozumienia w kwestii wspólnego interesu lub rozwiązania konfliktu. Kluczowymi elementami negocjacji są komunikacja, współpraca i poszukiwanie rozwiązań win-win. Negocjacje mogą dotyczyć różnorodnych obszarów, takich jak warunki umowy, cenę produktu czy usługi, podział zasobów lub rozwiązanie sporów. Istotne jest, aby negocjatorzy potrafili wyrażać swoje interesy, słuchać i rozumieć potrzeby drugiej strony oraz szukać kompromisów, które zaspokoją obie strony. W trakcie negocjacji stosuje się różnorodne strategie i techniki, takie jak budowanie relacji, argumentacja, negocjacje warunków, czy też rozwiązywanie konfliktów. Negocjacje wymagają elastyczności, umiejętności komunikacyjnych oraz zdolności do radzenia sobie ze stresem i presją.