Zleć rekrutację Szkolenie z rekrutacji

Account Manager

Chcę zlecić rekrutację
Account Manager
Na skróty Opis i rola stanowiska Zakres obowiązków Profil stanowiska Główne umiejętności Wynagrodzenie

Opis i rola stanowiska Account Manager - opis i rola stanowiska

Account Manager (AM) jest odpowiedzialny za zarządzanie relacjami z klientami i zapewnienie, że ich potrzeby są skutecznie zaspokajane przez firmę. Celem stanowiska jest budowanie długotrwałych relacji, zwiększanie lojalności klientów oraz wspieranie ich w osiąganiu celów biznesowych przy jednoczesnym maksymalizowaniu przychodów dla firmy.

Zakres obowiązków Account Manager - zakres obowiązków

Zarządzanie codziennymi relacjami z klientami i zapewnianie wysokiego poziomu ich obsługi
Monitorowanie potrzeb klientów i proponowanie odpowiednich rozwiązań produktowych lub usługowych
Koordynowanie realizacji zamówień oraz projektów zgodnie z wymaganiami klienta
Negocjowanie warunków umów, cen i terminów dostaw
Przygotowywanie i prezentowanie raportów dotyczących wyników współpracy i poziomu zadowolenia klientów
Rozwiązywanie problemów i reagowanie na reklamacje lub zapytania klientów
Współpraca z innymi działami firmy, takimi jak sprzedaż, marketing i logistyka, w celu zapewnienia efektywnej obsługi klienta
Identyfikowanie możliwości cross-sellingu i up-sellingu w ramach istniejących relacji z klientami
Analizowanie danych rynkowych i trendów w celu dostosowania strategii obsługi klienta

Profil stanowiska, cechy i predyspozycje Account Manager - profil stanowiska, cechy i predyspozycje

Idealny kandydat na stanowisko Account Managera powinien mieć wykształcenie wyższe, najlepiej w dziedzinie zarządzania, marketingu, ekonomii lub pokrewnych. Wymagane jest doświadczenie na podobnym stanowisku, przynajmniej 2-3 lata, oraz znajomość branży, w której działa firma. Kandydat powinien być dobrze zorganizowany, komunikatywny i zdolny do pracy w zespole, a także mieć umiejętność efektywnego zarządzania relacjami z klientami.

Główne umiejętności Główne umiejętności

1 Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
2 Zdolność do zarządzania relacjami i rozwiązywania problemów
3 Umiejętność analizy potrzeb klientów i dostosowywania oferty
4 Silne umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem

Wynagrodzenie Wynagrodzenie - Account Manager

Wynagrodzenie na stanowisku Account Managera w Polsce zazwyczaj wynosi od 7 000 do 12 000 PLN brutto miesięcznie. Kwota ta może się różnić w zależności od doświadczenia, branży, wielkości firmy oraz lokalizacji. Do wynagrodzenia podstawowego mogą być dodawane premie uzależnione od wyników, a także dodatkowe benefity, takie jak prywatna opieka zdrowotna czy pakiet emerytalny.

Zdecydowany na naszą ofertę?
A może masz pytanie? Wyślij wiadomość!

Każdego dnia pomagamy małym i dużym firmom rozwijać swój biznes. Jesteśmy grupą ludzi – pasjonatów, która gwarantuje jakość usług na najwyższym poziomie.

pokaż nr telefonu +48 604 543 688
pokaż adres e-mail kontakt@saleswise.pl
Biura firmy
Poznań

Saleswise Sp. z o.o.
ul. 28 czerwca 1956 r. 406, piętro 3,
61-441 Poznań

Wrocław

Saleswise Sp. z o.o.
ul. Magellana 17/6
51-505 Wrocław

Formularz konsultacyjny
* Pole wymagane